客服实习生（新能源汽车售后）
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岗位职责：
岗位职责 1.通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务 2.在线了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理 3.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统 4.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度 5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程 任职要求： 1.大学专科以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音 2.具备服务意识、较好的沟通能力和良好情绪控制能力 3.善于倾听，并具有一定的文字编辑能力 4.熟悉计算机操作，熟练运用微软办公软件，字速≥40字/分。
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奔驰一键呼叫客服（20241030WHD-16） 2024-10-30
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司梯客服（JOB-6） 2024-10-28
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